Q1

ibon 是什麼？如何使用ibon 投保強制險？

ibon 是7-ELEVEN獨家研發的「多媒體資訊機」，民眾只要點選觸控式螢幕，按照指示輸入相關資料，列印保險申請書或繳費資料單後至櫃檯繳費，即可輕鬆完成投保。簡易操作流程如下：

Q2

目前可以在7-ELEVENibon 投保的保險有哪些？

機車強制險、汽車強制險，新投保及續保都可以。

Q3

在7-ELEVENibon 投保強制險有比較貴嗎？

不會，因為「強制險」是政府規定的統一費率，且ibon 可連線官網即時算出最正確的保險費。

Q4

我的保險還沒到期，我可以預先投保嗎？我的保險已過期，可延續投保嗎？

都可以。但預先投保必須要在「到期前60天內」方可於7-11門市投保。

Q5

投保後可於隔日再繳費嗎？

不行，請於ibon 列印繳費資料單後「3小時」內至門市櫃檯繳費，逾期請重新列印繳費單。

Q6

投保後多久可以收到保險單及100元禮券？

投保後7個工作天內可以收到保險單及禮券；如未收到請撥打華南保險服務專線0800-010-850詢問。

Q7

投保  我可以在ECOVER投保後，去7-ELEVENibon列印繳費單嗎？

不行，目前在ECOVER投保只有線上刷卡及ATM轉帳二種繳費管道，並無法ibon列印繳費單。

Q8

投保  是不是只要去7-ELEVEN 投保繳費都可以贈送100元禮券。

持「續保條碼繳費單」及「ATM轉帳繳費」者均不適用贈送100元禮券方案。

Q9

在便  在便利商店投保華南保險，後續理賠服務找誰？

如有理賠需求，請找華南保險，本公司會協助您處理後續之理賠事宜。