(一)報案通知

請於發生事故後五日內告知本公司，本公司於案件成立後24小時內與您聯絡(假日順延)。

1.線上報案：請於線上填妥【汽機車保險報案通知】後，按「確定送出」即可。

2.電話報案：請撥打汽車24小時報案電話 0800-212-743，或於上班時間撥打
                       華南保險客服專線 0800-010-850、(038)328-008報案。

3.傳真報案：傳真電話 (038)337-464

(二)理賠流程

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(三)理賠文件

* 汽機車強制保險

1.傷害醫療給付：
．理賠申請書（下載）。
．受益人身份證明。
．警憲單位處理證明文件。
．合格醫師診斷書。
．醫療費用收據正本。
．同意查閱病歷聲明書。
．受益人領款收據。

2.殘廢給付：
．理賠申請書（下載）。
．受益人身分證明。
．警憲單位處理證明文件。
．合格醫師開具之殘廢確認書。
．同意複檢聲明書。
．受益人領款收據。

3.死亡給付：
．理賠申請書（下載）。
．受益人身分證明。
．警憲單位處理證明文件。
．死亡證明書。
．除戶戶口名簿影本（全戶戶籍謄本正本）。
．受益人領款收據。

* 汽車第三人責任保險

1.體傷：
．理賠申請書（下載）。
．憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書或判決書。。
．診斷書。
．醫療費收據。
．療養費收據或其他補助收據。
．和解書或判決書。
．戶口名簿影本。
．賠償金領款收據。
．行車執照、駕駛執照影本。

2.死亡：
．理賠申請書（下載）。
．憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書或起訴書或判決書。。
．死亡證明書。
．除戶戶口名簿影本。
．和解書或判決書。
．死者遺屬領款收據及被保險人領款收據。
    ( 但受害第三人依第六條行使直接請求權時毋需提出被保險人領款收據)
．本車與對造財損車之行車執照、駕駛執照影本。

3.財損：
．理賠申請書（下載）。
．憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書或判決書。
．估價單或損失清單。
．發票或其他收據。
．照片（本車與對方車或物品受損照由本公司理賠人員拍攝查勘）。
．和解書或判決書。
．賠償金額領款收據及賠款同意書。
．本車與對造財損車之行車執照、駕駛執照影本。

(四)全省修車廠查詢

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