(一)報案通知

請於發生事故後五日內告知本公司，本公司於案件成立後24小時內與您聯絡(假日順延)。

1.線上報案：請於線上填妥【汽機車保險報案通知】後，按「確定送出」即可。

2.電話報案：請撥打汽車24小時報案電話 0800-212-743，或於上班時間撥打
                       華南保險客服專線 0800-010-850、(02)2761-6969報案。

3.傳真報案：傳真電話 (02)2761-1069

4.專人服務：請向員生社專責人員聯繫處理。
 　

(二)理賠流程

                                                                                                                                                                   ↑TOP↑

(三)理賠文件

* 汽機車強制保險

1.傷害醫療給付：
．理賠申請書（下載）。
．受益人身份證明。
．警憲單位處理證明文件。
．合格醫師診斷書。
．醫療費用收據正本。
．同意查閱病歷聲明書。
．受益人領款收據。

2.殘廢給付：
．理賠申請書（下載）。
．受益人身分證明。
．警憲單位處理證明文件。
．合格醫師開具之殘廢確認書。
．同意複檢聲明書。
．受益人領款收據。

3.死亡給付：
．理賠申請書（下載）。
．受益人身分證明。
．警憲單位處理證明文件。
．死亡證明書。
．除戶戶口名簿影本（全戶戶籍謄本正本）。
．受益人領款收據。

* 汽車第三人責任保險

1.體傷：
．理賠申請書（下載）。
．憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書或判決書。。
．診斷書。
．醫療費收據。
．療養費收據或其他補助收據。
．和解書或判決書。
．戶口名簿影本。
．賠償金領款收據。
．行車執照、駕駛執照影本。

2.死亡：
．理賠申請書（下載）。
．憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書或起訴書或判決書。。
．死亡證明書。
．除戶戶口名簿影本。
．和解書或判決書。
．死者遺屬領款收據及被保險人領款收據。
    ( 但受害第三人依第六條行使直接請求權時毋需提出被保險人領款收據)
．本車與對造財損車之行車執照、駕駛執照影本。

3.財損：
．理賠申請書（下載）。
．憲警單位處理證明文件或肇事責任鑑定書或判決書。
．估價單或損失清單。
．發票或其他收據。
．照片（本車與對方車或物品受損照由本公司理賠人員拍攝查勘）。
．和解書或判決書。
．賠償金額領款收據及賠款同意書。
．本車與對造財損車之行車執照、駕駛執照影本。

* 車體損失保險

．理賠申請書(下載)，並由被保險人親自填寫其所載內容。
    如被保險人死亡或受重大傷害時，得由其配偶或同居家屬代為填寫。
．汽車行車執照及駕駛人駕駛執照影本。
．修車估價單及修妥後發票。
．照片。
．實際全損或推定全損者，加附公路監理機關報廢證明文件。

* 汽車竊盜保險

．理賠申請書（下載），並由被保險人親自填寫其所載內容。
．警方之失竊證明書正本。
．汽車鑰匙。
．汽車出廠證明或進口證明書及貨物完稅證明正本（檢驗合格書）。
．繳稅收據（牌照、燃料使用費）正本或副本。
．汽車註銷新領牌照登記申請書（須辦妥註銷手續）。
．汽車新領牌照登記申請書（須蓋妥車主印鑑章）。
．讓渡書兩份（須蓋妥車主印鑑章）。
．汽車過戶登記申請書二份（須蓋妥車主印鑑章）。
．保險單、保險證、保費收據、失竊車輛賠款接受書。
．抵押貸款車輛應向監理單位辦妥抵押註銷手續（清償證明書、債權移轉同意書）。
．車主身份證影本或公司營業執照影本。
．汽車異動證明書二份（須蓋妥車主印鑑章）。

* 汽車額外費用補償保險

．理賠申請書(下載)。
．被保險汽車行照影本。
．駕駛人駕照影本。
．申請拖吊費用與交通費用時，加附汽車拖吊簽認四聯單或發票影本。
．因機械故障拖吊者，加附修理廠之維修明細及發票影本。
．申請住宿費時，加附發票正本。
．申請代車費用時，加附修理廠維修明細及交通事故證明文件。