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其他理賠問題

海上保險理賠- 其他理賠問題
如何辦理理賠?
保險公司是否賠償出口之貨物停放於櫃場期間所受之損失?
那些損失及費用可向保險公司索賠?
是不是投保了俗稱 “全險” 的協會貨物(A)條款,所有損失均可獲得理賠 ?
為何承保出口貨物的保單,在國外出險時是由貨主得到賠款而非保單上所列的被保險人?
索賠時,應該準備什麼求償文件?
承保出口貨物的保單出險時該如何處理?
承保進口貨物的保單出險時該如何處理 ?
請問如IC這類的高科技產品(高價位且已遭偷竊),在運送中遭人偷竊,貴公司是否理賠?
假設我的貨物具季節性(如:聖誕節時可賣高價),但因航程延誤乃至於貨物價格下跌,請問是否理賠我的損失?

 


如何辦理理賠?
點閱率: 151
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
出口保險:發現貨損情形時,由國外收貨人通知保單上所指定理賠代理人處理。
進口保險:發現貨損情形時,立即通知水險部理賠科,由理賠人員視損害程度決定委請公證人
                    或自行處理。
索賠文件:1.索賠函
                    2.正本保單或保險證明書
                    3.公證報告
                    4.發票或單價證明資料
                    5.破損或短卸證明書
                    6.提單
                    7.裝箱單
                    8.貨物可修復者,修復估價單
                    9.海事報告書
                    10.貨櫃交接單
                    11.向運送人或其他第三者索賠來往函件
                    12.照片



保險公司是否賠償出口之貨物停放於櫃場期間所受之損失?
點閱率: 112
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
根據 “運送條款”之規定,本保險自被保險貨物為了開始正常運送過程離開保單所載明地點之倉庫或儲存處所時生效,直至貨物運抵保單所載明地點之最終倉庫或儲存處所時終止。故判斷出口之貨物在停放櫃場期間保險是否有效,需看保單的承保航程內容,如果是 “港口至港口”,例如高雄港至紐約港,則在高雄港貨櫃場停放期間, 因貨物尚未 “離開” 高雄港,故若是貨物在存放高雄貨櫃場期間受淹水浸泡,此損失不在承保範圍內。若保單航程是由桃園出口商的工廠即開始起保, 則保單從離開出口商位於桃園的工廠即已生效,則上例貨物存放高雄貨櫃場期間受淹水浸泡之損失即屬於承保範圍。



那些損失及費用可向保險公司索賠?
點閱率: 122
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
一般而言, 損失可分為全部損失或部份損失。

全部損失係指保險標的物之全部損失或喪失全部之使用價值,一般簡稱全損。另外, 有所謂的 “推定全損”,其係指保險標的物因實際全損已無可避免, 或如不用超過其本身價值之費用,則不能保持其不致成為實際全損者。

部份損失則指保險標的物之部份毀損,一般簡稱分損,可分為單獨海損及共同海損兩類。單獨海損係指由承保之危險所造成,而引起不屬於共同海損的保險標的物部份損失。共同海損則是指在海難中,船長為避免船舶及貨載之共同危險所為之處分,而直接發生的損害及費用。

除前述之 “損失” 外,與被保險人關係至為密切的,則是 “費用”。 此 “費用” 係指承保的危險事故發生後,除保險標的物本身的損失外,還可能發生像施救費用,損害防阻費用,單獨費用及額外費用等。凡是承保之危險事故發生,導致保險標的物之直接損失,以及因而產生之必要合理的費用,均可向保險公司索賠。



是不是投保了俗稱 “全險” 的協會貨物(A)條款,所有損失均可獲得理賠 ?
點閱率: 148
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
協會貨物(A)條款是 “概括式” 條款,不除下所列之 “除外條款”之情形外,均有在保險
承保範圍內。 
4.1 諉因於被保險人之故意惡行所致。
4.2 習慣性滲漏、失重,正常性自然耗損。
4.3 包裝或配置不良或不當所致。
4.4 保險標的物之固有瑕疵或質性。
4.5 主因為延滯所致。
4.6 因船舶所有人、經理人、租用人之破產或財務糾紛所致。
4.7 因使用原子或核子武器所致。
5.1 裝船時,船舶或駁船之不適航為被保險人所知情者,其船舶、駁船、貨車等運送工具之
      不適用為被保險人所知情者。
5.2 若違反適航與適法性之默示保證而為被保險人所知情者。 
6.1 因戰爭、內戰及敵對行為所致者。 
6.2 因CAPTURE 與SEIZURE 等所致 (PIRACY 除外)。
6.3 因遺棄之魚雷水雷等所致。 
7.1 因罷工等危險所致。
7.2 因政治動機之任何人所致。



為何承保出口貨物的保單,在國外出險時是由貨主得到賠款而非保單上所列的被保險人?
點閱率: 106
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
賠案成立後,賠款賠給誰是取決於誰擁有 “保險利益” 。由台灣出口的貨物,若是由台灣出口商辦理投保,貿易條件多係為CIF 或C & I。 此兩種貿易條件下,出口商只要將貨交給船方時貨物是完好的,出口商即已完成交貨義務,貨物之所有權經由提單的背書轉讓而由出口商移轉到買方身上,在此之後的所有運輸風險也由出口商移轉到買方身上。若貨物在國外出險,買方會因貨物之毀損滅失而受到損害,從而取得理賠權利。



索賠時,應該準備什麼求償文件?
點閱率: 94
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
(1)保險單或保險證明書正本。
(2)提單副本。
(3)商業發票副本。
(4)裝箱單副本。
(5)保險公司指定或認可之公證人出具之公證報告正本。
(6)運送人或海關倉庫出具承認責任之破損證明文件副本。
(7)受貨人與運送人或有關方面貨損責任追索往來函件副本。



承保出口貨物的保單出險時該如何處理?
點閱率: 87
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
承保出口貨物的保單,在保單左上角會標示一個到貨地的公証行聯絡資料,請貨主於貨到發現貨損時,立即留置貨物,包括貨物外包裝或貨櫃均請保持原狀,並立即聯絡前述保單指定的公証行處理,同時取得相關運送人簽發之書面損失証明文件。



承保進口貨物的保單出險時該如何處理 ?
點閱率: 86
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
貨主於提貨時若發現進口之貨物出險,請立即留置貨物,包括貨物外包裝或貨櫃均請保持原狀,
並立即通知總公司水險理賠課處理 (電話:(02)2756-2200,分機3326、3327、3328), 同時取得相關運送人簽發之損失證明文件,例如: 
(1)進口的情況下, 請取得 “貨櫃交替單”
   (簡稱 E.I.R., 為 Equipment Interchange Receipt縮寫)。 
(2)併櫃進口的情況下, 請取得 “破損証明單”(Damage Report) 。 
(3)空運進口的情況下, 請取得 “接收異常報告” (Irregularity Report)。



請問如IC這類的高科技產品(高價位且已遭偷竊),在運送中遭人偷竊,貴公司是否理賠?
點閱率: 95
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
於投保I.C.C.(A)或ALL RISKS全險時,有理賠。



假設我的貨物具季節性(如:聖誕節時可賣高價),但因航程延誤乃至於貨物價格下跌,請問是否理賠我的損失?
點閱率: 87
\\常見問題 \ 理賠常見QA \ 海上保險理賠
否,依I.C.C.(A)第四條第五項"本保險不承保主因為延滯引起的損害或費用,
包括由承保之危險引起的延滯在內。


 

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