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水險理賠


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理賠報案 
理賠程序 
理賠申請文件 
理賠須知 

 

  理賠報案
   


水險報案處理
請於發生事故後五日內告知本公司,本公司於案件成立後24小時內與您聯絡(假日順延)。
1. 電話報案:於上班時間撥打華南保險客服專線(02)2761-6969報案
2. 傳真報案:傳真電話(02)2761-1069
3. 專人服務:請直接聯絡您的保險業務人員,或洽【華南保險全省營業據點】



  理賠程序
   


水險理賠程序



  理賠申請文件
   


水險理賠申請文件
出口保險: 發現貨損情形時,由國外收貨人通知保單上所指定理賠代理人處理。
進口保險: 發現貨損情形時,立即通知水險部理賠科,由理賠人員視損害程度決定委請公證人或自行處理。
索賠文件: 1.索賠函
2.正本保單或保險證明書
3.公證報告
4.發票或單價證明資料
5.破損或短卸證明書
6.提單
7.裝箱單
8.貨物可修復者,修復估價單
9.海事報告書
10.貨櫃交接單
11.向運送人或其他第三者索賠來往函件
12.照片



  理賠須知
   


貨物運輸保險理賠須知
發生本保險契約所承保之意外事故時,被保險人應依下列規定處理:
1. 保險單或保險證明書正本或本合約書。
2. 提單正本或貨品交付簽收單。
3. 商業發票副本。
4. 裝箱單副本。
5. 保險公司指定或認可之檢定人/公證人出具之檢定報告或公證報告正本。
6. 運送人及/或海關倉庫/航空貨運站出具之破損證明文件正本。
7. 受貨人與運送人或有關方面對貨損責任追索往來函件副本。
8. 索賠函。
9. 相片或其他相關證明文件。

陸上貨物運送保險/娛樂漁船意外責任保險/遊艇意外責任險/漁業漁船船員雇主責任險--理賠須知
被保險人於知悉發生損失時,應儘速可能保留現場及被毀損運送物之原狀, 
並應依下列規定處理:
1. 立即通知保險人,並儘速提供保險人所需之一切詳細資料。 
2. 對該項運送物之損失原因負舉證之責。
3. 以書面向對於該項損失負有責任之第三人要求賠償,
    並將該索賠事件 副本及有關 資料送交保險人。

漁船船舶理賠須知
被保漁船遭遇意外事故,不論是否屬於保險範圍內之損失,要保人或被保險人應立即 以最迅速方式通知保險人。未依前項約定為通知者,其因而擴大之損失,保險人不負賠償責任。
被保險人申請賠款時,應提供漁船幹部船員之執業證書影本及有關機關簽證之海事報 告書,或漁業主管機關查明屬實之報告書,及保險人認為必要之證件;倘被保漁船失蹤或遇難,漁船之全體船員失蹤時,應提供有關機關之證明文件,否則保險人不負賠償責任。

船體險理賠須知
索賠及招標通知 :
1、 遇有發生意外事故並有所損失本保險可能賠償時,被保險人應於查勘前通知保險人,並且如係在國外者應行通知最近的勞依茲代理人,俾由其指定查勘人員。
2、 保險人有權決定任何港修理(因此而發生的額外費用應對被保險人給予補償)及有權否決關於修理港及修理廠商的選擇。
3、 保險人亦有權逕行招標或要求招標。招標修理先經過保險人之同意,保險人同意照保險金額按年率百分之三十(30%)補償被保險人因邀標至決標期間的時間損失,但以經保險人同意後迅速(未經遲延)辦理招標事宜為限。屬於以上補償範圍內之下列各項收入應自補償費用中扣除:有關之燃料、 儲存物品、船長、船員及水手或其他人員的薪資及給養之賠償,包括共同海損補償及由第三人對於遲延損失及或利潤損失及或碰撞費用之賠償。如有任何海損修理費用屬於固定扣減額以外且不能自保險人處獲償者,上述補償費用亦應比例扣減。
4、 被保險人如未經履行本條之義務,保險人對於確定的賠償金額將予以扣減百分之十五(15%)。


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