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公平待客委員會事務

  • 保障範圍

公平待客委員會事務

  • 建立重視金融消費者保護之企業文化。
  • 督導各單位於商品及服務規劃、招攬業務推動及消費爭議處理均依公平待客原則政策及策略之執行。
  • 督導公平待客原則相關業務規章之教育訓練課程安排，定期辦理教育宣導及人員訓練，提昇服務品質。
  • 定期檢視本公司公平待客原則優化措施之執行情形。
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